再接着上一期的话题，那个殡仪馆的老板，为了能报复一下他的竞争对手，殡仪馆也不干了，转行研究起了交换机。经过不长的时间，他做出来了第世界上第一台电话交换机，是机械的。他的想法是，只要能研究出来一台可以替代电话接线员的机器，只要准确度高，速度快，而且价格也便宜，那么，他竞争对手的老婆就可以失业了。
在1891年，这台机器真的让他给搞了出来，并且申请了专利。成立了自己的公司，殡仪馆老板华丽转型成了自动电气公司，生意的对象由死人变成了活人，这个公司主要的业务是制造并销售机械电话交换机。这个电话交换机的工作原理是什么呢？按照今天的眼光，还是非常的简单的。
其实从原理上来说，这台电话交换机是没有任何用处的，因为要换电话，当时的电话是不用拨号的，都是拿起来就和接线员说话，只要把要打给谁这件事告诉接线员就可以了。当时要更新换代的电话是有三个按键，分别代表个位数，十位数和百位数。当时的电话是没有号码的，大部分都是自己的名字再加上几个数字，也不见得是三位数。比如是Tim233这个号码，就要在个位上按3次，十位上按3次，再在百倍上按2次。还是非常麻烦的。
那你把这个东西拿去贝尔推销，能卖出去么？其实这个要站在贝尔的角度想一想，这个机器现在是不太好用，不稳定，有磨损的情况，还要统一换电话才能使用，虽然有几百个缺点，但是有一个优点，这个优点是可以不用给人发工资了，当时贝尔已经雇佣了10万多个年轻的女孩当接线员，如果电话网再继续下去，那么，根本就没法弄了，到哪里找100万个人来当接线员呢？基于这个想法，贝尔就买了这个专利，然后花时间来改进这个东西。
这个和世间所有的关系一样，一方是有用，一方是需要。在贝尔电话那个时候，需要一台这样的机器，即使这台机器当时并不能用，但是贝尔愿意出钱出时间来改进。如果这个人不是卖的电话交换机，而是干老本行，开殡仪馆，去贝尔公司卖骨灰盒，即使这个骨灰盒质量刚刚滴，人家也会把他打的生活不能处理。还是我上面讲的那句话，世间所有的关系，一方是有用，一方是需要。有些年轻人找工作，没有被录用，很伤心，就说，我这么诚信，一不说谎，二不做亏心事，为什么熊掌公司不收留我呢？我觉得答案是你没用啊！因为熊掌公司的业务是卖假药，要的人才是一能说谎不脸红，张口就来，二是什么亏心事都敢做，别说治病钱敢骗，治死了以后，要是能顺手把死者的人体器官骗过来给卖了就更好了，如果卖完了器官，还能顺手卖他一个高价的骨灰盒，那就可以当总监了。所以，有些年轻朋友不要觉得没被公司录用是你的问题，主要是两方不匹配，价值观不同，你要是一个正直的汉子进去，要是脾气再火爆一点，那你还不从员工揍到CEO啊！所以，不要伤心。包括找女朋友也是，不要你不见得是坏事，说不好是饶你一命呢…
贝尔公司就开始花钱研究这个设备，先是改进了电话，这种改进以后的电话可能大家在电视上看到过，有钱人可能用过，就是转盘式的电话，我没有用过。因为前面我说了，最初的电话交换机要用的电话是三个键，按起来非常的麻烦，一不小心就数错了。改进以后的电话就是转盘式的电话，现在是按键式的，其实现在我已经好几年没打过固定电话了，都是打手机。转盘式的电话机，当我们打电话的时候，比如说第一个数字是6，就在6那里转到头，松手以后，里面会有一根弹簧弹出来，在3/4S左右的时间里，这个盘旋转，会产生6个电脉冲到电话线路中。改进以后的电话交换机叫步进式交换机，这个机器用了接近100年，在全球范围内被广泛使用，到了数字化时代，这些机器才渐渐的不用了。这些机器进入了贝尔的电话系统以后，整个电话网也就发生了不小的改变，以前都是人力来接线，现在是人力和机器的混合体了。这让我想起了有些伟大的企业家的名言，什么是机器人？机器人就是机器加人！按照这个理论，贝尔的电话系统也是机器人，有机器，也有人。当然，随着系统的发展，又有了串联式交换机，总之，系统随着用户的增多，也在慢慢的发展，但是，有一个领域还不行，就是长途电话，还是得让人去当接线员。
在讲这个之前，先说一下当时贝尔的市场地位，用一句话来说，就是绝对的市场老大。只有市场老大，才会开始考虑长途电话的问题，如果一个小公司，考虑个P的长途电话啊，自己哪天说不好就挂了。那贝尔是如何做到市场老大的呢？我觉得这个首先用打专利官司，打掉了最大的竞争对手。然后再用价格战这种方法，打掉了一些小型的对手，还有一些死活不死的对手，他们用了各种不见光的方法，比如假装投资人，要投资某个公司，然后那个公司就开始扩张，他们就不给钱了，这样让人家资金链断裂。还有贿赂政府人员，提高电话市场的准入门槛。曾经他最大的竞争对手是西联电报公司，在电话行业，一度是西联占90%，他不到10%，但是，一个专利官司，就把西联弄死了，在1908年，贝尔把西联收购了。这个贝尔电话公司，在当时的名声非常不好，连美国政府都觉得他太过分了。就想把他给拆了，但是，ATT有钱，和美国政府谈判有底气，和政府达成了一个“金斯伯里协议”，这个协议活生生的把长途业务全部给了贝尔，其他公司只能租贝尔的线路。这下好了，政府限制了他家的电报行业，让他们不能控制电报行业，但是，可以控制长途电话。这就相当于，在马车和汽车交接的年代，政府不让一个公司控制马车行业，但是可以控制汽车行业，这简直就是不平等协议，贝尔电话公司可以名正言顺的胡作非为了。
在取得了官方认可的垄断以后，他们开始拉长途电话，长途和短途有本质的区别，短途的接线员基本上还知道大概可以联系哪个电话局，但是长途，可就是两眼一抹黑了，根本就不知道，谁能知道几千里外的地方，怎么连接线路呢？美国也很大，完全不知道。连活人接线员都不知道，更别提电话交换机了。当时这是个没法解决的大问题。美国也是个非常大的国家，当时每个电话局都是以地名来命名，比如什么铁岭1局，莱芜2局。这种地名对活人接线员来说就已经记不住了，更不要说电话交换机了，所以，在长途上，因为这个原因，一直用的不太顺利，没法弄，当时也没有电脑，更没有各种各样的路由算法，电话不能很好的自动转接，直到出现了一个新的技术。
这个技术说起来也不是特别难，但是，对电话却是至关重要的事情。因为地名众多，正常人除了自己家乡附近的地名，不太可能记住其它地方的地名，又不是搞网络答题的。所以，在1945年，ATT索性把美国每个城市都用数字编号，这就是区号的由来，反正接线员记不住地名，就不用记了，直接记编号就可以了，然后再把那些不符合标准的电话号码都改了。但是，美国这种地方，没办法做到特别迅速的就推广一个事情，结果这事情断断续续的搞了20多年，到了60年代末期，还有不少不标准电话号码在使用。直到1990年代，接线员才全部被替换成机器的，那时候，我已经10来岁了，想一下，技术更新还是非常的缓慢的，从第一台电话交换机问世，到最后一个电话接线员消失，用了快100年时间。
期间有很多的事情我就省略了，我觉得比较有意思的事情有这几个，第一个是如何路由，比如从哈尔滨打电话到海南，这个线路如何走最划算。为此，他们设计了一个巨大的机器，名字叫4A。有多大呢？大的有500米X 500米那么大，就是你从这个路口走到下个路口，整个街区是一台机器，完全是机械的，用这些机械的东西，做现在电脑要做的事情，里面的记忆芯片是精微的钢条，在这些钢条上打洞，来完成记忆和计算的功能，这样的机器，在1976年的美国，总共有200台。贝尔实验室这样说这种机器，这种交换机器拥有机械智能，里面用的是钢条制作的卡片译码器，用电磁铁和光源来计算，可以自豪的说，我们制造了全世界最聪明的机器。
其实，这台机器在1930年代最基本的功能就已经可以使用了，那为什么要延迟了接近10年的时间呢？这也是第二个我觉得有意思的地方。我前面说了，开公司是做什么的？对有些有情怀的人可能不为赚钱，就为了能交朋友，但是，ATT显然不是这种有情怀的人，他们就是为了赚钱。当时已经可以运行了，但是，迟迟不肯用新技术是为什么？因为在用人工当接线员的时候，接线员的操作中有一项是把每一次通话记录下来，根据打电话的时长来收钱，但是，这个机器不能自动的确认打电话的账单。如果你机器很NB，每天能自动转接100万次电话，但是，不能自动处理账单，对公司是没有用的，你只提供服务，收不到钱，这不就是为人民服务么？
所以，美国人怎么可能有为人民服务的觉悟？他们投入了巨大的时间和钱，时间是10年，钱是数百万，来研究如何自动收钱的问题。现在也是如此，计费系统是任何公司最核心的业务，你有可能交了钱，没给你记录上，但是，绝对不可能说多给你钱了，不论是你给QQ冲值还是交电话费，我长这么大，从来都是他们少给钱，但是，还从来没有听过任何多给钱的事情。反正，这事，最终还是成功了，你打电话，能自动计费了，一台自动印钱的机器就诞生了。
这些活人机器之间是如何交流的呢？是通完声音。尤其是我前面所说的4A机器之间，是通过两种信号来交流，一种叫单频信号，一种叫多频信号。这两种信号的基本原理是一样的，就是一台交换机把一段信号，基本上就是几个音符，发送到电话网中，另一台交换机听到以后，就来回应这些信号。所谓的多频，就是用一对信号来传递拨号网络，我们打固定电话的那个按键声音就是由两个不同频率的声音构成的，所以，通过那个声音就能很方便的听出拨打了哪个号码。类似的，要活学活用，现在自动取款机上，听说也是这个原理，我没试过，有想法的人，可以出狱后告诉我行不行。
无论是单频还是多频，都是使用2600HZ这个信号，你只要知道在什么时候播放这个2600HZ的信号，那么，你就可以控制整个电话网了。这是这样一个漏洞，被热衷薅羊毛的人制造了一个盒子出来。其实，这里仍然有好多东西我没有仔细讲，比如这个盒子分为蓝盒子和黑盒子，这两种盒子是分别攻击两个不同的漏洞。因为我这个本来是想讲沃兹，苹果公司的创始人，他们卖的是蓝盒子，所以，我着重绕了好在一个弯，跑题讲了一下这个盒子为什么可以造出来，以及这个盒子是如何攻击电话网络的。没有仔细的讲，如果仔细讲，光这个电话网，还得讲个几期。我也不知道以后会不会有机会讲，比如ATT联合FBI来打击这些黑盒子蓝盒子用户，直接破门而入，结果，有个用户是博彩业的，大家应该能知道，能开的起博彩的人，这种人是不太怕FBI，更不怕ATT一个电话公司了，反正有钱，就开始怼FBI和ATT。这个主要是时间到了，下期再开始说沃兹和乔布斯的故事。